“嘿嘿，年轻人啊年轻人，你只知其一，不知其二。观察力不够啊，这是做营销的大忌。”王经理摇了摇头，又补充说道：“别看你小子现在业绩做得还不错，但许多东西你还需要学习呢，你的业绩一方面是你的运气好，客户不是那种刁钻的家伙；另外一方面是因为我们公司的产品过硬，客户愿意选择。但如果遇到象鸿阳公司苏总这样的客户，要想把她攻下来，让她接受咱们的产品，就不是那么容易的事情了。就需要多动动脑子才行啊！”王经理斜视着何暮阳，侃侃而谈。

“哦，依经理说来，我应该怎么做呢？”何暮阳假装谦虚的问道。

“呵呵，你记住了，孙子兵法云：‘知己知彼，百战不殆。’咱们做营销的，就像战斗一样，同样需要知己知彼。首先要了解客户的需求是什么，只有了解客户的需求，才能对症下药，有针对性的去营销，否则，别人需要的是锅，你拿去的却是锅铲，你说这种营销能成功吗？其次呢，就是要了解客户负责人的喜好。要了解客户负责人的亲朋好友和各种社会关系。找准客户负责人及相关办事人员的弱点。才可能取得成功。特别要注意的是，有时候在一定程度上说，客户负责人的喜好比客户的需求还显得重要。”

“什么，客户负责人的喜好比客户的需要还重要？”何暮阳有些不解。

“是啊，这就是我要求你注意的地方，需要你认识和学习的地方。客户的需求有时候是可以改变的，譬如说，客户急需要的是大米，但你拿去的却是酱油，这对一般客户来说，你拿去的酱油肯定是自己再把它拿回来。但如果客户负责人认可你，他就可以说酱油现在虽然没需求，但迟早也会用到，就可以让你把酱油留下来。因此，酱油虽然不是客户急需的，但只要负责人愿意，还是可以销售出去的。”

“哦，经理说得有理。”何暮阳似乎有些明白了。低头思索一会，说道：“但我想酒香不怕巷子深，既然我们公司的产品质量过硬，我想那鸿阳公司迟早会选择咱们的产品的，并不急在这一时三刻，现在那苏总对咱们产品有偏见，可能再去也是枉然，不如过两年等她认识到咱们产品的优点，我想那时说不定她会主动上门来也说不定呢！”何暮阳还是不想去出这趟差。

“你错了，咱们的产品又不是什么高科技，全国各地生产这种同类型产品的公司大小有几十家。而且，还不断有新的公司加入这个行业。咱们如果不想法去把客户攻下来，客户便会选择其他公司，不会光顾咱们的。现在各家公司的营销手段五花八门，那苏总为何不选择咱们的产品？其实她是知道咱们的产品的质量是过硬的，但她和别的公司已经合作了，而且合作得还不错，别的公司的产品也能满足他们鸿阳公司的需求，在这样的情况下，她为什么要选择咱们呢？选择咱们对她又没有什么好处？”

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